Durchstarten mit WhatsApp Business

Beschreibung

Veranstaltungsdetails

Auf 80% der Mitarbeiter und Kunden möchten heute lieber chatten, anstatt mit einem Dienstleister oder einem Kollegen zu mailen oder zu telefonieren. WhatsApp ist auf ca. 90% der Handys installiert und täglich in Verwendung. Dieses Chatten ist zu einer selbstverständlichen Kommunikation in allen Altersgruppen geworden. Facebook und verschiedenste Serviceprovider, zusätzliche Apps und innovative Software bietet heute verschiedenste Art an, WhatsApp effizient und rechtskonform einzusetzen. WhatsApp Business und die API Solution von verschiedensten Anbietern und in unterschiedlichen Konfigurationen ermöglichen heute eine einfache, automatisierte und optimierte Kommunikation für jeden Einsatzbereich. Konzeption, Voreinstellungen und eine Dokumentation sind nötig, um diese Direktkommunikation gewinnbringend und ohne Geldbußen einzusetzen.

Im unserem Seminar „Durchstarten mit WhatsApp Business“ kann getestet werden, wie WhatsApp Business eingesetzt wird, welche Vorkehrungen nötig sind, um die Gesetze einzuhalten und wie der Messenger als Marketing Werkzeug und als Hilfsmittel zur optimierten Organisation eingesetzt werden kann.

PROGRAMMINHALTE

• WhatsApp Business, Telegramm, Facebookmessenger, Instagram, Slack, Xing, und die DSGVO
• Broadcasting – Newsletter Marketing
• Bots selber bauen
• Einblick in Profitools, WhatsApp API Solution
• Textbausteine Schnellantworten
• Abwesenheitsnachricht und Willkommensnachricht
• Sticker erstellen mit eigenem Logo
• Erstellen von Gestensticker im Fotoshooting
• Bezahlen in WhatsApp
• Terminvereinbarung in WhatsApp
• Produktdarstellung in Facebook, Instagram und WhatsApp
• Bewertung in den Messengern WhatsApp, Facebook und Instagram

Ihr Nutzen

Erlernen Sie in unserem Workshop die Potenziale des Messengers, den Einsatz, die möglichen Technologien und Anwendungsszenarien. Jeder Betrieb, ob ein Mann oder Konzern kann von der neuen Kommunikation mit Messengern wie WhatsApp Business profitieren und die Kommunikation wesentlich verbessern

Zielgruppe

Ca. 80-90% der Unternehmer setzten Messenger, wie WhatsApp im Unternehmen bereits ein. Um die datenschutzrechtlichen Konsequenzen und Schwierigkeiten aber auch die effizienten und kundenfreundlichen Vorteile zu sehen, ist nahezu jeder Unternehmer oder Mitarbeiter an dieser Kommunikationsart interessiert.

Unternehmer, Sekretärinnen oder Mitarbeiter, welche in der Unternehmenskommunikation mit Kunden eingebunden sind, können praktische Erkenntnisse und Vorkehrungen einsehen, aneignen und Vorlagen mitnehmen, um effizienter, organisierter und Rechtskonform mobil zu chatten.

Dozent

Michael Elbs

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